Пользовательское соглашение — CreditHelp24.kz
Обновлено: 13 мая 2026 г.
Перед публикацией текст рекомендуется проверить юристу, владеющему практикой по защите потребителей финансовых услуг в Республике Казахстан.
1. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между ТОО «Credithelp 24» (БИН 240140000000, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Абая, д. 150, офис 25; далее — Сервис) и физическим лицом — пользователем сайта credithelp24.kz (далее — Пользователь), возникающие при использовании информационных сервисов подбора кредитных и микрофинансовых предложений.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением.
2. Статус Сервиса
Сервис не является банком, микрофинансовой организацией или иной кредитной организацией и не предоставляет кредитов, займов или иных финансовых услуг.
Сервис оказывает исключительно информационно-посреднические услуги: на основании указанных Пользователем параметров формирует подборку предложений банков и микрофинансовых организаций-партнёров (далее — Партнёры) и передаёт заявку выбранному Пользователем Партнёру.
3. Финансовая модель
Для Пользователя услуги Сервиса предоставляются на безвозмездной основе. Сервис получает вознаграждение от Партнёров на условиях отдельных коммерческих договоров после успешного оформления Пользователем кредитного продукта.
4. Условия использования
Пользователь:
- подтверждает свою дееспособность и достижение возраста 18 лет;
- имеет гражданство Республики Казахстан или вид на жительство;
- предоставляет достоверные, актуальные и полные данные;
- обязуется не использовать Сайт для незаконных целей, в том числе для оформления кредитов в пользу третьих лиц без их согласия;
- самостоятельно несёт ответственность за принятое решение о заключении договора с Партнёром.
5. Ограничение ответственности
Решение о выдаче кредита или микрозайма, а также окончательные условия (ставка, срок, дополнительные платежи) определяются исключительно Партнёром. Сервис:
- не гарантирует одобрения заявки ни одним из Партнёров;
- не несёт ответственности за условия договоров, заключённых Пользователем с Партнёром;
- не отвечает за действия Партнёров и за временную недоступность их сервисов;
- не несёт ответственности за упущенную выгоду Пользователя.
Сервис стремится поддерживать актуальность информации, но не гарантирует её абсолютной полноты — итоговые параметры предложения уточняйте на сайте Партнёра до подписания договора.
6. Интеллектуальная собственность
Содержимое Сайта (дизайн, тексты, иллюстрации, программный код) принадлежит ТОО «CreditHelp24» или используется на законных основаниях. Любое копирование, распространение или использование материалов без письменного разрешения правообладателя не допускается.
Наименования и иные средства индивидуализации Партнёров используются на Сайте в информационных целях и принадлежат соответствующим правообладателям.
7. Изменения Соглашения
Сервис вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Действующая редакция всегда размещается на этой странице с указанием даты обновления. Продолжая использовать Сайт после публикации изменений, Пользователь принимает их в полном объёме.
8. Применимое право и порядок разрешения споров
Настоящее Соглашение и связанные с ним отношения регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Сервиса.
9. Контакты
Вопросы и претензии по работе Сервиса: info@credithelp24.kz.