Политика конфиденциальности — CreditHelp24.kz
Обновлено: 13 мая 2026 г.
Перед публикацией текст рекомендуется проверить юристу, владеющему практикой по защите персональных данных в Республике Казахстан.
1. Общие положения
Настоящая Политика регулирует порядок сбора, хранения и обработки персональных данных пользователей сайта credithelp24.kz (далее — Сайт) и применяется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Оператором персональных данных является ТОО «Credithelp 24» (БИН 240140000000, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Абая, д. 150, офис 25; далее — Оператор).
2. Категории обрабатываемых данных
При использовании Сайта Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
- идентификационные данные: фамилия, имя, отчество, ИИН, дата рождения;
- контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
- финансовые параметры заявки: запрашиваемая сумма, срок, цель кредита/займа;
- технические данные: IP-адрес, идентификатор браузера, операционная система, источник перехода, действия на Сайте;
- данные о соглашениях: метка времени и факт согласия с настоящей Политикой и иными документами Сайта.
Сайт не запрашивает паспортные данные, банковские реквизиты, пароли и сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных.
3. Цели обработки
Данные обрабатываются исключительно в целях:
- подбора кредитных и микрофинансовых предложений банков и МФО Республики Казахстан под параметры пользователя;
- передачи заявки выбранному пользователем партнёру-кредитору для рассмотрения;
- информирования пользователя о статусе подбора;
- обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, анализа агрегированной статистики посещений.
4. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое предоставляется путём отметки соответствующего чекбокса перед отправкой заявки и/или совершением действий, направленных на использование Сервиса.
5. Передача третьим лицам
Оператор передаёт данные пользователя выбранному пользователем кредитору-партнёру (банку или микрофинансовой организации) для рассмотрения заявки. Перечень потенциальных получателей публикуется на странице «Партнёры» и может изменяться.
Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам в иных целях, кроме предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Республики Казахстан.
6. Срок хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, и в пределах сроков, установленных законодательством Республики Казахстан. По общему правилу — не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Сайтом, после чего данные обезличиваются или уничтожаются.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать сведения о составе и фактах обработки своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными;
- отозвать ранее данное согласие в любой момент путём направления письменного обращения Оператору;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных или в судебном порядке.
8. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, блокирования или уничтожения: шифрование при передаче (TLS/HTTPS), ограничение доступа сотрудников, регулярный аудит логов.
9. Cookies и аналитика
На Сайте используются файлы cookies и аналогичные технологии. Подробное описание — в Политике использования cookies.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на этой странице с указанием даты последнего обновления. Использование Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
11. Контакты
Вопросы и обращения по обработке персональных данных — на email: info@credithelp24.kz.