Құпиялылық саясаты — CreditHelp24.kz
Жаңартылған: 2026 жылдың 13 мамыры
Жариялау алдында мәтінді Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау практикасы бойынша заңгерге тексертіп шығу ұсынылады.
1. Жалпы ережелер
Осы Саясат credithelp24.kz сайты (бұдан әрі — Сайт) пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, сақтау және өңдеу тәртібін реттейді әрі «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына сәйкес қолданылады.
Дербес деректерді өңдеу операторы: «Credithelp 24» ЖШС (БСН 240140000000, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Бостандық ауданы, Абай көшесі, 150-үй, 25-кеңсе; бұдан әрі — Оператор).
2. Өңделетін деректер санаттары
Сайтты пайдалану кезінде Оператор мынадай санаттарды өңдей алады:
- сәйкестендіру деректері: тегі, аты, әкесінің аты, ЖСН, туған күні;
- байланыс деректері: ұялы телефон нөмірі, e-mail;
- өтінімнің қаржылық параметрлері: сұралатын сома, мерзім, несие/заем мақсаты;
- техникалық деректер: IP-мекенжай, браузер сәйкестендіргіші, операциялық жүйе, өту көзі, Сайттағы әрекеттер;
- келісімдер туралы деректер: осы Саясатпен және басқа да құжаттармен келісу фактісі мен уақыты.
Сайт төлқұжат деректерін, банк деректемелерін, құпиясөздерді және дербес деректердің ерекше санаттарын сұрамайды.
3. Өңдеу мақсаттары
Деректер тек мынадай мақсаттарда өңделеді:
- пайдаланушының параметрлеріне сәйкес Қазақстан Республикасының банктері мен МҚҰ-ның несие және микроқаржы ұсыныстарын таңдау;
- пайдаланушы таңдаған серіктес-кредиторға өтінімді қарауға беру;
- таңдау мәртебесі туралы пайдаланушыны хабардар ету;
- Сайттың жұмысын және қауіпсіздігін қамтамасыз ету, жалпылама статистиканы талдау.
4. Құқықтық негіз
Өңдеу дербес деректер субъектісінің келісімі негізінде жүзеге асырылады. Келісім өтінімді жіберу алдында тиісті құсбелгіні қою және/немесе Сервисті пайдалануға бағытталған әрекеттер жасау арқылы беріледі.
5. Үшінші тұлғаларға беру
Оператор пайдаланушының деректерін ол таңдаған серіктес-кредиторға (банкке немесе МҚҰ-ға) өтінімді қарау үшін береді. Әлеуетті алушылардың тізімі «Серіктестер» бетінде жарияланады және өзгертілуі мүмкін.
Оператор деректерді осы Саясатта және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделгеннен басқа мақсаттарда үшінші тұлғаларға сатпайды және бермейді.
6. Сақтау мерзімі
Дербес деректер өңдеу мақсаттары үшін қажет болғаннан артық емес мерзімде және Қазақстан Республикасы заңнамасында белгіленген шеңберде сақталады. Жалпы ереже бойынша — пайдаланушы Сайтпен соңғы өзара іс-қимыл жасаған сәттен бастап 3 (үш) жылдан аспайтын мерзім ішінде; одан кейін деректер иесіздендіріледі немесе жойылады.
7. Деректер субъектісінің құқықтары
Пайдаланушының құқықтары:
- өз деректерінің өңделу құрамы мен фактілері туралы мәлімет алу;
- деректерді нақтылау, бұғаттау немесе жою — егер олар толық емес, ескірген, дұрыс емес немесе заңсыз алынған болса;
- бұрын берілген келісімді кез келген уақытта Операторға жазбаша өтініш беру арқылы кері қайтару;
- Оператордың әрекеттеріне немесе әрекетсіздігіне Қазақстан Республикасының уәкілетті органына немесе сот тәртібімен шағымдану.
8. Деректерді қорғау
Оператор деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден, жоғалудан, өзгертуден, бұғаттаудан немесе жоюдан қорғау үшін құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады: беру кезінде шифрлау (TLS/HTTPS), қызметкерлердің қол жеткізуін шектеу, журналдарды үнемі тексеру.
9. Cookies және аналитика
Сайтта cookies файлдары және ұқсас технологиялар қолданылады. Толық сипаттамасы — Cookies қолдану саясатында.
10. Саясатты өзгерту
Оператор осы Саясатты өзгертуге құқылы. Қолданыстағы нұсқасы соңғы жаңарту күні көрсетіле отырып осы бетте жарияланады. Өзгерістер жарияланғаннан кейін Сайтты пайдалану жаңа редакциямен келісуді білдіреді.
11. Байланыс
Дербес деректерді өңдеу бойынша сұрақтар: info@credithelp24.kz.